楼上的回答完全是错误的，悦刻的质保并不是一年，而是18个月。
悦刻使用中出现损坏及故障，都是可以申请售后的，可以选择拨打悦刻售后电话或者到悦刻专卖店进行售后处理。小编为大家整理了一份悦刻售后政策及售后标准，建议收藏！
悦刻售后期限政策说明
正规专卖店购买的悦刻产品都是可以售后的。悦刻产品的质保期为18个月，悦刻售后政策以质保期为界限，主要分两类：保质期内售后及保质期外售后。
一、保质期内售后：免费换新
对于购买后18个月内出现非人为因素造成的损坏，消费者可以申请售后。
购买的悦刻产品在质保期内，并有支付凭证且无人为因素情况下出现的产品质量问题，产品质保18个月（2020年5月份之前购买的保质期只有一年），可选择保内售后。
悦刻产品可以全国专卖店联保，悦刻吴店长微信2770681提醒，消费者只需带上购买支付凭证与需要售后的产品，到附近任何一家带有“售后优选”标签的悦刻门店都可以进行售后。
一般情况下，悦刻只换不修。如果是杆子出现质量问题，经检测是非人为造成的，专卖店会提供更换售后杆的服务。如果是烟弹出现问题，只要剩余油量满足标准，即可更换一颗新烟弹。
悦刻售后换新需要多长时间呢？这个具体要看所在门店的处理进度，一般来说包含产品检测及发货的时间，正常在1个月左右即可完成。
售后换新的烟杆和购买的有什么区别呢？是不是全新的？其实，售后换新的杆子是悦刻专门的售后杆，一般包装上会标注售后非卖等字样。售后的杆子是全新的，只是包装规格不太一样。
二、保质期外售后：付费换新
对于悦刻产品购买已过质保期、消费者无法提供支付凭证，以及人为因素导致损坏等情况，消费者可以选择保外售后。就需要付费换新。
1、产品超过了18个月保修期（2020年5月份之前购买的保质期只有一年）2、人为因素导致损坏（进水或磕碰等损坏，并且不建议再继续使用）3、无购买支付凭证
烟杆出现问题可以付费换新的，付费换新之后享有90天的烟杆保修期（如之前保修期大于90天，选择付费换新后质保期统一为换新后90天）
付费换新的价格如下：一代烟杆138元，LGD烟杆160元，阿尔法烟杆、灵点、无限、幻影烟杆158元。（如有变动，以悦刻官方最新政策为准）
此外，需要注意的是，付费换新只能换同款不能换代哦。
烟杆有效期是开封起算还是
开封的时候。悦刻烟杆寿命在一年至三年以内，是在启封烟杆的时候开始计算。有效期是指的是有效期限多长时，过了此期限便作废，每隔一个月充电一次，以免造成电池损坏。悦刻烟杆没用上一年给换吗?
电子眼保修期那一般都是一年左右的宝石休息。_绻阈枰映さ幕?,你还可以继续延长保修期,两-3年都有可以的。悦刻质保多久
一般是一年质保。
深圳市悦刻科技有限公司于2015年07月16日成立。
法定代表人丁黛平，公司经营范围包括：一般经营项目是：电子烟、电子雾化设备、电子配件、电子产品、电子元器件、通讯产品、计算机软件、计算机可穿戴设备、虚拟现实设备及其零配件的技术开发、咨询与销售；国内贸易；经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）；经营进出口业务等。
品牌使命：加速全球10亿烟民向更健康、更愉悦的生活方式转变品牌TAGLINE：BREAK IT NOW。
作为悦刻系列性价比之王，悦刻一代优点实在太多，当然烟弹口味也是最为完善的一款，其中有几款口味烟弹面临退市，截至目前为止小编没有记错的话应该还有14种口味。
悦刻一代采用micro USB接口充电，电池容量350毫安，基本1小时就可以充满，总体来后还是比较快的。这款产品外形简约、功能简单，但恰恰是这样的设计，为悦刻一代博来了不少的赞赏声音。
悦刻烟杆反厂需要多久
可能一个星期左右。烟杆按照正常的使用说明使用，可以一直用下去，就是电池容量会随时间衰减。正品的商品都是有产品质量检测的，机子不会烧坏。悦刻烟杆替换装是作为门店售后用的，需要用坏掉的烟杆进行交换才能得到。悦刻烟杆替换装是作为门店售后用的，数量不会太多，如果见有进行贩卖单杆的，可能是假货。
从烟民的角度来看，悦刻电子烟价格并不高，且产品系列不断研发升级，悦刻电子烟各代套装产品有不同颜色烟杆，也有众多口味，简单实用。伴随科技的不断完善，悦刻电子烟的烟雾量愈来愈少，口感更加顺滑绵软，漏油、放冷凝液、无线充电等技术也十分先进，可以说值得入手。
